Hier wäre zuerst die notwendige Hardware zu nennen. Als Computer kann jeder Macintosh eingesetzt werden mit System 7.5 oder höher. Natürlich muß das verwendete Modem über einen Voice Modus verfügen. Eine Liste der von uns getesteten Geräte finden Sie am Ende des Kapitels. Viele der aufgezählten Modem werden auch noch unter anderem Namen vertrieben. Achten Sie bei einem Kauf darauf, daß das Gerät Ihrer Wahl zu einem der getesteten Modem kompatibel ist. Im Zweifel nutzen Sie unsere Hotline und fragen uns. Sie ersparen sich damit viel Verdruß! 
 
Da bei der Aufzeichnung der eingehenden Anrufe (Calls) erhebliche Mengen an Daten zum Computer transportiert werden müssen, reicht die standardmäßige Datentransferrate von 19200 Baud für Faxübertragungen zwischen Modem und Computer nicht immer aus. Die minimale DTE-Speed sollte 38400 Baud betragen, sonst kann die Aufzeichnung der Anrufe nur mit geringer Qualität in der niedrigsten Digitalisierungsstufe erfolgen!